klicka här

Komma igång med TeamViewer

TeamViewer QuickSupport är ett verktyg som gör det möjligt för IT-supporten att ansluta till din dator på distans för att hjälpa dig med tekniska problem. Denna guide har skapats för att ge dig en enkel steg-för-steg-instruktion för att ladda ner och installera TeamViewer QuickSupport, så att du snabbt kan få den hjälp du behöver.

Del 1: Hitta och starta TeamViewer (för användare som redan har det installerat)

Sök efter TeamViewer

Klicka på Windows-startknappen (Windows-logotypen) i nedre vänstra hörnet av skärmen.
Skriv "TeamViewer" i sökfältet.
Om TeamViewer visas i sökresultaten, klicka på det för att starta programmet.

Såhär bör det se ut:

Kontrollera skrivbordet

Titta på ditt skrivbord efter en ikon med en blå cirkel och en vit pil.
Om du hittar ikonen, dubbelklicka på den för att starta TeamViewer.

Kolla i Startmenyn

Öppna Startmenyn genom att klicka på Windows-knappen.
Bläddra genom listan av program och leta efter "TeamViewer".
Klicka på TeamViewer om du hittar det för att starta programmet.

Del 2: Installera och starta TeamViewer QuickSupport (för användare som inte har det installerat)

Ladda ner TeamViewer QuickSupport

Ladda ner Teamviewer QuickSupport via denna länk: https://get.teamviewer.com/pkxetsn

Hitta den nedladdade filen

Gå till din "Hämtade filer" mapp (oftast i din Utforskare eller på skrivbordet).
Leta efter en fil som heter något i stil med "TeamViewerQS.exe".

Kör TeamViewer QuickSupport

Dubbelklicka på filen för att köra den.
Om en säkerhetsvarning dyker upp, klicka på "Kör" eller "Ja" för att fortsätta.

Acceptera användarvillkor

När programmet startar kommer du att se ett fönster med TeamViewers användarvillkor (EULA).
Läs igenom villkoren och klicka sedan på "Acceptera" för att fortsätta.

Godkänn behörigheter

Du kan få en eller flera förfrågningar om att ge TeamViewer tillstånd att göra ändringar på din dator.
Klicka "Ja" på dessa förfrågningar för att låta programmet köras korrekt.

Vänta på att programmet startar

TeamViewer QuickSupport kommer nu att starta. Detta kan ta några sekunder.

Dela din ID och lösenord

När programmet har startat kommer du att se ett ID-nummer och **** för lösenord.
Dela ID med IT-supporten när de ber om det för att de ska kunna ansluta till din dator.
(IT har lösenordet)

Vänta på anslutning

IT-supporten kommer nu att ansluta till din dator. Du kan behöva klicka på "Tillåt" när en anslutningsförfrågan dyker upp.